1. Aceitação
Ao acessar e usar este site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize os serviços e canais oferecidos aqui.
2. Sobre o site
Este site apresenta os serviços de assistência técnica, peças, suporte remoto e criação de sites da SETSERP TI. As informações são de caráter informativo e podem ser atualizadas sem aviso prévio.
3. Orçamentos e pedidos
O site não processa pagamentos automaticamente. A sacola funciona como uma lista de orçamento: ao enviar, você abre uma conversa no WhatsApp para confirmar disponibilidade, compatibilidade, valor, frete e forma de pagamento. Nenhum pedido é considerado fechado até a confirmação da SETSERP.
4. Preços e disponibilidade
Preços e estoque podem variar e são confirmados no atendimento. Imagens são ilustrativas. Produtos e serviços podem ser alterados ou descontinuados sem aviso prévio.
5. Entrega, envio e retirada
As opções de entrega, envio e retirada são combinadas no atendimento. Prazos e custos dependem da localidade e da disponibilidade. A SETSERP informará as condições antes do fechamento.
6. Pagamento
As formas de pagamento aceitas são informadas no atendimento. Não solicitamos pagamento por meio de formulários deste site.
7. Serviços técnicos
Serviços de diagnóstico e reparo dependem de avaliação e autorização do cliente. O prazo e a garantia são informados no orçamento. Recomendamos backup dos dados antes do atendimento. A recuperação de dados não é garantida, pois depende da condição do equipamento e do tipo de falha.
8. Projetos de sites
Projetos de sites e lojas virtuais são definidos em proposta própria, com escopo, prazo, valores e responsabilidades. A publicação depende do cumprimento das etapas e do fornecimento de conteúdo e acessos pelo cliente.
9. Propriedade intelectual
Textos, marca, layout e materiais deste site pertencem à SETSERP TI ou a seus licenciantes. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar comercialmente o conteúdo sem autorização.
10. Limitação de responsabilidade
A SETSERP busca manter as informações corretas, mas não garante que o site fique disponível sem interrupções. Nada nestes termos limita direitos do consumidor previstos na legislação aplicável.
11. Cancelamento e arrependimento
Compras online podem ser canceladas nos termos do direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. As condições de troca, devolução e cancelamento estão descritas na página de trocas e devoluções.
12. Legislação e contato
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@setserp.com.br.